ข้อกำหนดการใช้งาน

OtterTopup ("เรา") ให้บริการตัวกลางในการเติมเงินและไอเทมในเกมออนไลน์ ผู้ใช้เลือกเกมและแพ็กเกจ กรอกข้อมูลบัญชีผู้เล่น ชำระเงิน แล้วเราดำเนินการเติมให้ผ่านผู้ให้บริการของเกมนั้น

เราไม่ใช่เจ้าของเกม ไม่ใช่ผู้พัฒนา และไม่ได้เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของเกมใด เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าสินค้านั้น ๆ ชื่อเกมและเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของสิทธิ์ตามกฎหมาย

• การดูสินค้าและราคาไม่ต้องมีบัญชี แต่การสั่งซื้อต้องเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัคร (อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อที่แสดง) ต้องเป็นข้อมูลจริงและติดต่อได้
• คุณเป็นผู้รับผิดชอบการรักษารหัสผ่านและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ใช้ในทางทุจริต เช่น ใช้สลิปปลอม แจ้งข้อมูลการชำระเงินเท็จ หรือใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือการกระทำผิดกฎหมาย

• ราคาทั้งหมดแสดงเป็นเงินบาท (THB) และเป็นราคา ณ เวลาที่คุณเปิดหน้านั้น
• ค่าธรรมเนียมของช่องทางชำระเงิน (ถ้ามี) จะแสดงพร้อมยอดรวมก่อนที่คุณจะยืนยันการชำระเงิน
• ช่องทางชำระเงินหลักคือพร้อมเพย์ โดยต้องโอนให้ตรงกับยอดรวมที่ระบบแสดงไว้ และอัปโหลดสลิปเพื่อยืนยัน สลิปหนึ่งใบใช้ยืนยันได้เพียงครั้งเดียว
• รายการชำระเงินมีอายุจำกัดตามที่แสดงบนหน้าชำระเงิน หากพ้นกำหนดแล้ว รายการนั้นจะถูกยกเลิกและต้องสร้างใหม่
• ยอดเงินในกระเป๋าเงินเป็นเครดิตสำหรับใช้ซื้อสินค้าในเว็บไซต์นี้เท่านั้น

• เกมที่รองรับการเติมอัตโนมัติ ระบบจะส่งคำสั่งไปยังผู้ให้บริการทันทีที่ชำระเงินสำเร็จ โดยปกติใช้เวลาไม่กี่วินาที แต่เวลาที่ใช้จริงขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการเกมด้วย
• รายการที่ต้องให้ทีมงานดำเนินการเองจะใช้เวลานานกว่า และจะแจ้งสถานะไว้ที่หน้าคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลบัญชีผู้เล่นที่กรอกถือเป็นข้อมูลที่คุณยืนยันแล้ว — หากเติมเข้าบัญชีตามข้อมูลที่กรอกไว้สำเร็จ ถือว่าส่งมอบครบถ้วน และไม่สามารถเรียกคืนจากบัญชีปลายทางได้ กรุณาตรวจสอบไอดีและชื่อในเกมทุกครั้งก่อนยืนยัน

• เมื่อการเติมสำเร็จแล้ว จะยกเลิกรายการไม่ได้
• รายการที่เติมไม่สำเร็จ จะได้รับการคืนเงิน โดยรายการที่จ่ายด้วยกระเป๋าเงินระบบจะคืนยอดเข้ากระเป๋าเงินอัตโนมัติ ส่วนรายการที่จ่ายด้วยช่องทางชำระเงินภายนอกจะถูกตั้งเรื่องให้ทีมงานตรวจสอบก่อนคืน
• หากชำระเงินไม่ตรงยอดหรือชำระซ้ำ กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมแนบสลิปเพื่อตรวจสอบเป็นรายกรณี

• ใช้สลิปปลอม สลิปของผู้อื่น หรือสลิปที่ใช้ไปแล้ว เพื่อยืนยันการชำระเงิน
• ใช้บัตรหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการเพื่อเติมให้บัญชีเกมที่ได้มาโดยมิชอบ
• เข้าถึงระบบโดยอัตโนมัติเกินกว่าที่เปิดให้ หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์

เราดูแลระบบให้ทำงานต่อเนื่องเท่าที่ทำได้ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบของผู้ให้บริการเกม ระบบธนาคาร หรืออินเทอร์เน็ตจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา ความรับผิดของเราต่อคำสั่งซื้อหนึ่งรายการจำกัดอยู่ที่มูลค่าที่คุณชำระสำหรับรายการนั้น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลง ฉบับที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่ใช้อยู่ การใช้บริการต่อหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการร้องเรียนเรื่องคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง ดูวิธีใช้งานและคำถามที่พบบ่อยได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ และดูการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว